Najczęstsze pytania o zakup samochodu w MB CAR

MB CAR zaczyna od rozmowy, w której ustalamy, czego szukasz: budżet, marka, nadwozie, przebieg i to, na czym naprawdę Ci zależy. Wystarczy piętnaście minut, żebyśmy mieli podstawę do pracy.

Potem szukamy samochodu na polskim rynku, sprawdzamy jego historię serwisową i stan techniczny, a Ty dostajesz od nas konkretne propozycje razem ze zdjęciami i wyceną. Gdy wybierzesz, zajmujemy się resztą: transportem, finansowaniem, ubezpieczeniem, rejestracją i przygotowaniem samochodu do wydania.

MB CAR wydaje samochód zwykle po 2-3 tygodniach od pierwszej rozmowy. Ile dokładnie - zależy od modelu i od tego, jak elastyczne są Twoje wymagania: im węższe kryteria, tym dłużej czeka się na właściwy egzemplarz.

MB CAR kupuje samochody wyłącznie na polskim rynku - z licytacji poleasingowych, od stałych klientów, którzy wracają do nas ze swoim samochodem, oraz z sieci autoryzowanych salonów samochodów używanych, z którymi współpracujemy. Nie sprowadzamy samochodów z zagranicy.

To nie jest przypadkowy wybór: samochód z polskiego salonu ma historię, którą da się prześledzić, i nie wymaga tłumaczenia dokumentów ani zgadywania, co się z nim działo przed granicą.

Zwykle nie i mówimy o tym wprost, bo to najczęstsza obawa naszych klientów. Część samochodów MB CAR kupuje na licytacjach poleasingowych, gdzie oględziny przed zakupem po prostu nie są możliwe.

Dlatego zanim cokolwiek kupimy, dostajesz komplet zdjęć i ocenę stanu samochodu przygotowaną przez Mateusza, który przepracował osiem lat w branży, w ponad dziesięciu salonach. Do tego dochodzi roczna gwarancja na elementy mechaniczne. A jeśli po przyjeździe okaże się, że z samochodem jest coś nie tak, najczęściej bierzemy to na siebie - to jest ta część umowy, której nie ma w żadnym regulaminie, a która decyduje o tym, czy wracasz.

Samochody, które stoją u nas na miejscu w Wejherowie, oglądasz bez pośpiechu. Zadzwoń przed przyjazdem, a potwierdzimy, czy egzemplarz, który Cię interesuje, jest na miejscu.

MB CAR sprawdza historię serwisową i stan techniczny każdego samochodu, zanim trafi on do Ciebie z propozycją. Bezwypadkowość to u nas reguła, nie wyjątek dla wybranych egzemplarzy - każdy samochód w ofercie MB CAR jest bezwypadkowy. Przed wydaniem samochód przechodzi serwis i detailing - klienci mówią nam, że odbiór przypomina odbiór samochodu z salonu.

Nie obiecujemy przy tym samochodu idealnego. To są samochody używane i uczciwiej jest powiedzieć, co dokładnie wiemy o konkretnym egzemplarzu, niż zapewniać o stuprocentowej bezawaryjności.

Tak. MB CAR prowadzi pośrednictwo przy zakupie nowego samochodu: mówisz, jaki model, wersję i budżet bierzesz pod uwagę, a my szukamy go po salonach - sprawdzamy, kto ma taki egzemplarz od ręki, a kto i w jakim terminie może go zamówić.

Negocjujemy warunki z salonem, pomagamy dobrać wersję wyposażenia i finansowanie, a potem pilnujemy procesu od zamówienia po odbiór. To inna usługa niż samochód na zamówienie, w którym szukamy przede wszystkim samochodów używanych.

Tak. MB CAR prowadzi pośrednictwo w sprzedaży samochodów, czyli komis. Możemy przejąć całą sprzedaż - zdjęcia, ogłoszenie, promocję, rozmowy z kupującymi, negocjacje i transakcję - albo tylko tę część, której nie chcesz robić sam.

MB CAR nie ma jednego cennika komisu - warunki ustalamy indywidualnie przy konkretnym samochodzie. Rozmawiamy o sposobie rozliczenia, o tym, gdzie samochód czeka na kupującego, kto przygotowuje zdjęcia i ogłoszenie oraz jak przepływają pieniądze ze sprzedaży.

Dlatego najprościej zacząć od krótkiej rozmowy o samochodzie. Po niej wiesz, na jakich zasadach go sprzedamy, zanim cokolwiek podpiszesz.

Każdy samochód z MB CAR ma w cenie roczną gwarancję na elementy mechaniczne w pakiecie bazowym. Udziela jej zewnętrzny, wyspecjalizowany gwarant, a nie my sami.

Zakres obejmuje między innymi silnik, turbosprężarkę, układ chłodzenia, skrzynię manualną i automatyczną, rozrusznik, alternator, sprężarkę klimatyzacji, elementy przekładni i układ kierowniczy - wraz z robocizną, na terenie całej Unii Europejskiej.

Tak. Za dopłatą MB CAR rozszerza gwarancję do 135 części i wydłuża ochronę nawet do 60 miesięcy. Zakres i koszt ustalamy przy konkretnym samochodzie, bo zależą od modelu i jego przebiegu.

W cenie samochodu MB CAR mieści się finansowanie i rejestracja, a jeśli chcesz - także dostawa pod dom. Formalności prowadzimy za Ciebie i nie dopisujemy ich do rachunku na końcu.

Ubezpieczenie OC i AC nie jest wliczone w cenę, ale załatwisz je u nas: współpracujemy z Unilink i mamy dostęp do ofert wszystkich największych ubezpieczycieli w kraju.

Mówimy wprost, co wchodzi w cenę, ile trwa proces i jak wygląda gwarancja. To samochody używane - nie obiecujemy ideału, obiecujemy jasne warunki.

Formalnego zwrotu nie robimy - bo w momencie odbioru samochód jest już zarejestrowany na Ciebie albo objęty finansowaniem, więc technicznie nie da się tego cofnąć jak zwrotu towaru w sklepie.

Ale jeśli po odbiorze okaże się, że coś jest nie tak - zwłaszcza jakaś ukryta wada - nie zostawiamy Cię z tym samego. Siadamy i szukamy rozwiązania dopasowanego do sytuacji, bo zależy nam na tym, żebyś był zadowolony, nie tylko żeby transakcja się zamknęła.

MB CAR załatwia finansowanie na miejscu, bez odsyłania Cię do zewnętrznej firmy. Mamy dostęp do ofert różnych banków, więc nie jesteśmy stronniczy - nie jesteśmy finansistami i skupiamy się na samochodzie, a nie na sprzedaniu Ci konkretnego kredytu.

Konkretnej wysokości raty nie podamy przed ofertą z banku i nie obiecujemy z góry, że finansowanie zostanie przyznane - decyzja należy do banku. Wolimy to powiedzieć na początku, niż obudzić Cię tym na końcu.

Tak, MB CAR przyjmuje Twój samochód w rozliczeniu. Wycenę robimy na miejscu, w naszej siedzibie w Wejherowie, więc znasz kwotę, zanim podejmiesz decyzję.

Tak. W zależności od samochodu i Twojej sytuacji rozliczamy zakup fakturą VAT, fakturą VAT-marża albo umową kupna-sprzedaży - dobieramy formę do konkretnego przypadku, nie mamy jednego uniwersalnego wariantu. Możliwy jest też leasing.

To, czy i w jakiej wysokości odliczysz VAT, zależy od Twoich własnych rozliczeń podatkowych - tego nie ustalamy za Ciebie ani nie obiecujemy z góry.

Tak. Siedziba MB CAR jest w Wejherowie przy ul. Przemysłowej 17A, ale klienci przyjeżdżają do nas z całego kraju. Wejherowo Główne ma dobre połączenia kolejowe, więc odbiór samochodu da się połączyć z jednodniowym wyjazdem.

Tak, MB CAR dostarcza samochód pod wskazany adres, jeśli tego potrzebujesz - dostawa jest częścią obsługi, a nie dodatkową pozycją doliczaną na końcu. Wystarczy powiedzieć o tym przy ustalaniu szczegółów.

Tak, MB CAR prowadzi też wynajem długoterminowy samochodów fabrycznie nowych - płacisz jedną ratę i masz w niej samochód wraz z obsługą. To usługa poboczna wobec sprowadzania samochodów na zamówienie, więc szczegóły ustalamy indywidualnie.

Dostępność konkretnych modeli zmienia się w czasie i nie zarezerwujemy Ci samochodu zanim sprawdzimy, co jest w danym momencie osiągalne. Wysokość raty również wynika z oferty, a nie z cennika.

Tak. Konserwację podwozia prowadzimy pod marką MB CAR STOP·RDZA - to nasza wspólna marka z własną technologią i procesem, a nie usługa zlecana na zewnątrz.

Cała robota zajmuje trzy dni. Zaczynamy od demontażu kół, podłogi bagażnika i plastików, żeby dostać się do każdego punktu aplikacji, a potem robimy inspekcję z raportem zdjęciowym, w którym każde ognisko rdzy jest oznaczone i ponumerowane. Po mechanicznym usunięciu luźnej rdzy, odtłuszczeniu i wysuszeniu nakładamy WAXOYL Professional w każdy szew, a na powierzchnie narażone na żwir - Gravel Guard. Na koniec dostajesz raport z numerem VIN, datą i zdjęciami przed i po.

Na samą aplikację dajemy sześć miesięcy gwarancji i realizujemy ją sami. To co innego niż roczna gwarancja mechaniczna przy samochodach: tamtej udziela zewnętrzny gwarant i obejmuje podzespoły, a te sześć miesięcy dotyczy wykonania konserwacji. Przy regularnym dotrysku deklarowana ochrona sięga dziesięciu lat, a termin pierwszego dotrysku wpisujemy do raportu.