Polityka prywatności

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych osobowych zbieranych przez tę stronę oraz w kontakcie zainicjowanym za jej pośrednictwem jest firma prowadząca MB CAR w Wejherowie:

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz kontaktować się z nami w dowolny z powyższych sposobów - telefonicznie, mailowo albo osobiście w siedzibie.

2. Jakie dane zbieramy i czy musisz je podać

Formularz kontaktowy na tej stronie jest krótki i zbiera tylko to, czego potrzebujemy, żeby oddzwonić i przygotować propozycję:

• Imię - żebyśmy wiedzieli, jak się do Ciebie zwracać.
• Numer telefonu - to podstawowa forma kontaktu; wracamy z odpowiedzią telefonicznie.
• Treść zapytania - czego szukasz, a jeśli je wskażesz: orientacyjny budżet i planowany termin zakupu.

Podanie tych danych jest dobrowolne, ale bez imienia i numeru telefonu nie mamy jak odpowiedzieć - zapytanie zostanie bez reakcji. Formularz nie pyta o PESEL, numer dokumentu tożsamości ani o dane finansowe.

Niezależnie od formularza serwer, na którym działa strona, zapisuje standardowe dane techniczne wizyty - adres IP, datę i godzinę zapytania, typ przeglądarki. Adresu IP używamy również do ograniczenia liczby zgłoszeń wysyłanych z jednego urządzenia; to zabezpieczenie przed spamem, a nie element Twojego zapytania.

Ta polityka opisuje dane zbierane przez tę stronę. Jeżeli w toku współpracy będziemy potrzebować danych do umowy, finansowania lub rejestracji samochodu, ustalamy to osobno i poza tą stroną.

3. W jakim celu i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane

• Odpowiedź na zapytanie i przygotowanie propozycji samochodu - art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli działania podejmowane na Twoje żądanie przed zawarciem umowy.
• Realizacja zamówienia i wykonanie umowy - jeśli zdecydujesz się na zakup: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Bieżący kontakt, ustalenie i dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi, zabezpieczenie strony przed nadużyciami - art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Naszym prawnie uzasadnionym interesem jest odpowiedź osobie, która sama się do nas zgłosiła, ochrona przed spamem oraz możliwość wykazania przebiegu sprawy.
• Statystyka i marketing w narzędziach zewnętrznych, w tym piksel Meta - art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli Twoja zgoda wyrażona w banerze na stronie. Zgodę możesz cofnąć w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed cofnięcia.
• Obowiązki podatkowe i rachunkowe - jeżeli dojdzie do transakcji: art. 6 ust. 1 lit. c RODO w związku z przepisami podatkowymi i ustawą o rachunkowości.

4. Jak długo przechowujemy dane

• Zapytanie, które nie zakończyło się transakcją - przez czas obsługi sprawy i tak długo, jak kontakt pozostaje aktualny, najdłużej do upływu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Później dane usuwamy.
• Dane związane z zawartą umową - przez okres przedawnienia roszczeń z tej umowy.
• Dokumentacja księgowa - przez okres wymagany przepisami podatkowymi, co do zasady 5 lat liczone od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
• Zgody na cookies i marketing - do czasu cofnięcia zgody albo usunięcia danych witryny w Twojej przeglądarce.
• Techniczne logi serwera - przez okres stosowany przez dostawcę hostingu, zgodnie z jego polityką retencji.

5. Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich do celów marketingowych innych firm. Dane trafiają wyłącznie do podmiotów, bez których nie da się obsłużyć zapytania albo prowadzić strony:

• Resend (Resend, Inc.) - usługa poczty, przez którą wysyłane jest powiadomienie o Twoim zgłoszeniu; treść formularza przechodzi przez jej serwery.
• Vercel Inc. - firma, na której serwerach działa strona i formularz.
• Meta Platforms Ireland Limited - dostawca piksela Meta; dane trafiają tam wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody marketingowej.
• Google Ireland Limited - dostawca mapy dojazdu osadzonej na stronie oraz narzędzi statystycznych; uruchamiają się dopiero po Twojej zgodzie.
• Microsoft Corporation - dostawca narzędzia analitycznego Microsoft Clarity (anonimowe mapy kliknięć i przewijania oraz nagrania sesji); uruchamia się dopiero po Twojej zgodzie na statystyki odwiedzin.
• Podmioty niezbędne do realizacji zamówienia - jeśli dojdzie do transakcji, dane mogą trafić do sprzedającego salonu lub dealera, banku albo firmy leasingowej przy finansowaniu, ubezpieczyciela, biura rachunkowego oraz urzędu przy rejestracji samochodu.

6. Czy przekazujemy dane poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część narzędzi opisanych w punkcie 5 - w tym Resend, Inc. oraz Vercel Inc. - należy do dostawców ze Stanów Zjednoczonych albo korzysta z ich infrastruktury. W takich przypadkach dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W przypadku Vercel Inc. przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (decyzja wykonawcza 2021/914), czyli zabezpieczenia, o którym mowa w art. 46 ust. 2 lit. c RODO. Kopię tych zabezpieczeń możesz uzyskać, kontaktując się z nami.

W przypadku pozostałych dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego podstawę przekazania potwierdzamy, zanim zaczniemy korzystać z danego narzędzia, i na Twoje żądanie wskażemy, na czym ona polega.

7. Jakie masz prawa

W związku z przetwarzaniem danych przysługuje Ci prawo do:

• dostępu do danych i uzyskania ich kopii,
• sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych,
• usunięcia danych, jeżeli nie mamy podstawy, żeby dalej je przechowywać,
• ograniczenia przetwarzania,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• przenoszenia danych, które przetwarzamy na podstawie zgody lub umowy, w powszechnie używanym formacie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie - bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonaliśmy przed cofnięciem.

Żeby skorzystać z tych praw, zadzwoń pod +48 795 735 777 albo napisz na mateuszblaszke@mbcar.net. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca od otrzymania żądania.

Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

8. Pliki cookies i dane zapisywane w przeglądarce

Sama strona nie zapisuje własnych plików cookies do celów analitycznych ani reklamowych.

Twój wybór dokonany w banerze zgód zapisujemy w pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage), pod kluczem consent_v2. Ta informacja zostaje na Twoim urządzeniu, nie jest plikiem cookie i nie trafia na nasz serwer. Zapisujemy ją po to, żeby nie pytać o zgodę przy każdej wizycie.

Pliki cookies mogą natomiast zapisać narzędzia zewnętrzne opisane w punkcie 9 - ale dopiero wtedy, gdy wyrazisz na nie zgodę.

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili i równie łatwo, jak ją wyrazić. W stopce każdej strony jest przycisk „Ustawienia cookies”, który otwiera ten sam panel wyboru co baner. Odznaczasz w nim zgodę i zapisujesz, jednym kliknięciem, tak samo jak jednym kliknięciem jej udzielasz. Od tego momentu nie wysyłamy już żadnych zdarzeń do narzędzia, na które cofnąłeś zgodę, a przy kolejnym wejściu jego kod w ogóle się nie wczytuje. Nie musisz przeładowywać strony.

Możesz też z góry zablokować obsługę plików cookies w ustawieniach przeglądarki. Strona i formularz będą działać dalej.

9. Narzędzia uruchamiane dopiero po Twojej zgodzie

W banerze rozstrzygasz o dwóch niezależnych zgodach: na statystyki odwiedzin i na reklamy. Możesz wyrazić jedną, obie albo żadną - wybór jednej nie oznacza wyrażenia drugiej.

Jeżeli wyrazisz zgodę na statystyki odwiedzin, uruchamia się Google Analytics. Pokazuje nam, ile osób odwiedza stronę i które jej części czytają. Nie służy do kierowania reklam.

Ta sama zgoda na statystyki odwiedzin uruchamia Microsoft Clarity - narzędzie analityczne Microsoftu, które tworzy anonimowe mapy kliknięć i przewijania oraz nagrania sesji (ruch kursora, przewijanie i kliknięcia na stronie). Pomaga nam zobaczyć, które fragmenty strony są czytelne, a które sprawiają trudność. Nie służy do kierowania reklam. Uruchamia się tym samym przełącznikiem co Google Analytics; przy wyborze „Tylko niezbędne” albo braku wyboru jego kod w ogóle się nie wczytuje.

Jeżeli wyrazisz zgodę na reklamy, na stronie uruchamia się piksel Meta - fragment kodu Meta Platforms, który przekazuje informację o Twojej wizycie i o zdarzeniach takich jak wysłanie formularza kontaktowego. Służy to mierzeniu skuteczności reklam i pokazywaniu reklam MB CAR osobom, które odwiedziły tę stronę. Piksel zapisuje własne pliki cookies i może powiązać wizytę z Twoim kontem w serwisach Meta, jeżeli je posiadasz.

Jeżeli wybierzesz „Tylko niezbędne” albo nie dokonasz wyboru, żadne z tych narzędzi się nie ładuje - ich kod nie jest pobierany, a do serwerów Meta ani Google nie wychodzi żadne żądanie. Odmowa jednej zgody wyłącza wyłącznie narzędzie z tej kategorii; druga kategoria działa niezależnie. Wyjątkiem jest mapa dojazdu Google w sekcji „Siedziba” na stronie głównej: wczytuje się razem ze stroną, więc Google dostaje informację o wizycie (m.in. adres IP) i może zapisać własne pliki cookies.

Zasady przetwarzania danych po stronie tych dostawców opisują ich własne dokumenty: polityka prywatności Meta, polityka prywatności Google oraz oświadczenie o ochronie prywatności Microsoft wraz z warunkami korzystania z Microsoft Clarity.

10. Czy profilujemy i decydujemy automatycznie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. O tym, jaki samochód proponujemy i na jakich warunkach, decyduje człowiek - doradca, który czyta Twoje zapytanie.

Profilowanie w rozumieniu RODO może natomiast prowadzić Meta w ramach piksela - na potrzeby doboru wyświetlanych reklam - jeżeli wyrazisz na to zgodę.

11. Kontakt w sprawie danych osobowych

Pytania o to, jakie dane mamy, po co i jak długo, kierujesz wprost do administratora:

• telefonicznie: +48 795 735 777,
• mailowo: mateuszblaszke@mbcar.net,
• listownie i osobiście: ul. Przemysłowa 17A, 84-200 Wejherowo.

12. Zmiany tej polityki

Jeżeli zmienimy zakres danych, cele przetwarzania albo narzędzia, z których korzystamy, zaktualizujemy ten dokument i zmienimy datę widoczną na górze strony. Aktualna wersja jest zawsze dostępna w naszym serwisie, pod ścieżką /polityka-prywatnosci.

Jeżeli zmiana będzie dotyczyć zgód na cookies lub marketing, poprosimy o nie ponownie w banerze - wcześniejszy wybór przestanie obowiązywać.